Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 januari 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Itigo AB (”vi”, ”oss”) behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats itigo.se, handlar hos oss eller på annat sätt är i kontakt med oss.

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Itigo AB
Organisationsnummer: 556464-2410
Adress: Voltavägen 13A, 168 69 Bromma
E-post: info@itigo.se

Itigo AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du interagerar med oss kan vi behandla följande uppgifter:

Uppgifter du lämnar till oss

  • Namn

  • Adress (faktura- och leveransadress)

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Order- och betalningsinformation

  • Kommunikation med kundservice

Uppgifter vi samlar in automatiskt

  • IP-adress

  • Enhetstyp och webbläsare

  • Användningsdata via cookies (t.ex. besökta sidor, klickmönster)

3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Ändamål Personuppgifter Rättslig grund
Fullgöra köp och leverans Kontakt- och orderuppgifter Avtal (art. 6.1 b GDPR)
Kundservice & reklamation Kontaktuppgifter, kommunikation Avtal / berättigat intresse
Bokföring Order- och betalningsuppgifter Rättslig förpliktelse
Marknadsföring via e-post E-postadress Samtycke eller berättigat intresse enligt lag
Webbplatsfunktion & analys IP, användningsdata Samtycke (cookies)

4. Marknadsföring

Vi skickar endast marknadsföring i enlighet med marknadsföringslagen och lagen om elektronisk kommunikation.

Du kan när som helst:

  • avregistrera dig via länk i utskick

  • kontakta oss på info@itigo.se

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

5. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt samt, efter samtycke, för analys och marknadsföring.

  • Nödvändiga cookies används alltid

  • Icke-nödvändiga cookies används endast efter ditt samtycke via cookie-banner

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna i din webbläsare eller på webbplatsen.

Mer information om cookies finns i vår cookiepolicy.

6. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt, exempelvis med:

  • Betaltjänstleverantörer (t.ex. Klarna)

  • Webb- och systemleverantörer (t.ex. Shopify)

  • Fraktbolag

  • IT- och driftleverantörer

Alla mottagare behandlar uppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtal och GDPR.

7. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

  • Order- och bokföringsuppgifter: 7 år (bokföringslagen)

  • Kundserviceärenden: upp till 24 månader

  • Marknadsföringsuppgifter: tills samtycke återkallas

8. Överföring till tredje land

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES sker detta endast med stöd av:

  • EU-kommissionens standardavtalsklausuler

  • eller till länder med beslut om adekvat skyddsnivå

9. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

  • få tillgång till dina personuppgifter

  • begära rättelse

  • begära radering

  • begära begränsning av behandling

  • invända mot behandling

  • begära dataportabilitet

  • återkalla samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@itigo.se.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

11. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.
Ingen metod är dock helt säker, varför vi inte kan garantera absolut säkerhet.

12. Barn

Vår webbplats riktar sig inte till barn under 16 år.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn.

13. Ändringar i policyn

Vid ändringar uppdateras denna policy på webbplatsen med nytt datum.

14. Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:

📧 info@itigo.se
📍 Voltavägen 13A, 168 69 Bromma